COMMENT RETOURNER DES ARTICLES ACHETÉS EN LIGNE ?

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Les articles achetés en ligne peuvent être retournés dans les 7 jours à compter de la date d'achat, à condition qu’ils n’aient pas été portés, lavés ni retouchés et que l’étiquette du prix d’origine soit encore attachée. Si ces conditions ne sont pas respectées, nous ne pourrons pas accepter vos articles et ils vous seront renvoyés.

Mee Store ne propose pas d’échange pour les articles achetés en ligne. Si vous avez besoin d’une taille, d’une couleur ou d’un article différents, passez une nouvelle commande pour l’article en question et retournez la commande en cours pour obtenir un remboursement.
 

RETOUR PAR LA POSTE

Emballez les articles dans l’emballage d’origine ou dans un autre emballage solide. Ajoutez le ticket d'achat d’origine.

Veuillez noter que nous ne prenons pas en charge les frais de retour, sauf s’ils sont dus à une erreur de notre part. Nous vous recommandons d’expédier votre colis avec une option de suivi, car vous êtes responsable du colis jusqu’à ce qu’il arrive à notre entrepôt.

RETOUR EN MAGASIN

Vous pouvez également retourner gratuitement votre colis dans notre magasin. N’oubliez pas de vous munir de votre ticket d'achat.

Remboursement

Dès que votre retour a été reçu et approuvé, nous procédons au remboursement dans un délai de 7 jours calendrier. Une fois le remboursement effectué, nous vous le ferons savoir par e-mail. Il peut s’écouler jusqu’à cinq jours ouvrables avant que ce montant ne soit crédité sur votre compte. Nous nous réservons le droit de retarder le paiement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour passer la commande. Une réduction avait été appliquée ? Le remboursement sera recalculé si nécessaire.

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COLIS ENDOMMAGÉ OU PERDU

Mee n’est pas responsable de la perte, de la détérioration ou du vol lors de l’envoi de votre colis de retour.

Dans le cas d’un achat en ligne, Mee reste responsable du colis jusqu’à ce que vous le receviez. Une procédure de retour n’est donc plus de notre responsabilité. Cela signifie que le client prend le risque et endosse la responsabilité de l’endommagement ou de la perte d’un retour.

Vous avez des questions ou des remarques ? Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.